よくある質問
質問一覧
回答一覧
-
- Q1. 見積りは無料ですか？
-
A1. お見積りは無料で行っております。お気軽にお問い合わせください。
-
- Q2. 福井市外でもきてもらえますか？
-
A2. 市町村に届出をしなくてもよい修理等であれば、福井県内どこへでもお伺い致します。
また、新築・リフォーム・下水切替工事など市町村に届出の必要な工事に関しても福井市、坂井市、越前市、鯖江市、大野市、永平寺町、越前町、あわら市、勝山市においては公認業者となっておりますのでお気軽にご相談ください。
-
- Q3. どんなキッチンやお風呂がいいのかわからない。
-
A3. お客様の現状のお困りごとやライフスタイルをお教えください。弊社アドバイザーがお客様に合った商品をご提案いたします。
-
- Q4. 料金が加算されるようなことはありませんか？
-
A4. トイレ・台所・お風呂・洗面所・パイプのトラブルの修理などで消耗部品・排水のネジなどの部品交換が発生する場合があります。
その場合でも必ず事前の概算お見積りをさせていただき、お客様の了承後の作業になりますので、ご安心ください。
お客様の修理のご了承がいただけない場合、勝手に作業をするという事は絶対にありませんので、ご安心ください。
＊トイレつまり（詰まり）のトラブルの修理などで消耗部品の交換に関しまして、修理のご了承がいただけない場合、消耗部品からの後日、水漏れ及びトラブルは補償外とさせていただきます。
-
- Q5. リフォーム用のローンはありますか？
-
A5. 新築と同じように、住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンがあります。
耐震改修などについては、補助金や低利の融資制度を設ける地方自治体も増えてきました。
公的融資は申込み時期が決まっており、手続きも煩雑です。資金計画を含め、早めにご相談ください。
-
- Q6. お気に入りのメーカーがあるのですが取り扱いできますか？
-
A6. 基本的に取扱いメーカーの限定はありません。
お気に入りの商品をお聞かせください。
可能な限りお客様のご要望を実現したいと思います。
※商品によっては規格が違い取付が難しい場合がございますのでお気軽にご相談ください。
-
- Q7. 契約した後で、設計や設備を変更できますか？
-
A7. 不可能ではありませんが、工事前であっても工事後でも変更に伴って費用が発生したり工期が変更となる場合があります。
工期スケジュールが決まった後での変更は商品のキャンセル料や場合によってはキャンセルができない場合もございます。
契約後の変更はなるべく行わないことをオススメします。
-
- Q8. 料金が気になるので、電話で見積もりをお願いしたいのですが。
-
A8. ある程度の見積もりならお電話でもお伝えすることができると思います。
ただ基本は故障個所を見て、どの作業が良いかを判断したうえでの見積もりになりますので、実際の見積金額とは異なる場合もございます。
-
- Q9. お願いしたらすぐに来てくれるのですか？
-
A9. その日のうちにお伺い致します。
ただ、その日の作業件数や交通事情により、すぐにお伺いできない場合もございます。